Samens logo
  • Servicepunt De Ronde Venen
  • Vestigingen
  • Contact

Privacyverklaring

Het Servicepunt helpt je verder

In deze Privacyverklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Voor Stichting Samens is de bescherming van persoonsgegevens zeer belangrijk. Stichting
Samens respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u
eventueel (persoonlijk, telefonisch en/of anderszins) aan ons verschaft, altijd vertrouwelijk en in
overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming wordt behandeld.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect tot u te herleiden zijn. U kunt hierbij
denken aan uw naam en adres, maar bijvoorbeeld ook uw vraag om ondersteuning.

Waarom verzamelt en gebruikt Stichting Samens uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van de verschillende diensten.
  • Indien u toestemming heeft gegeven voor gebruik van uw e-mailadres, wordt dit emailadres gebruikt voor nota’s en herinneringsmails, het versturen van nieuwsbrieven
    en andere communicatie. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt
    afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.
    Het is altijd mogelijk om u af te melden indien u deze informatie niet meer wenst te
    ontvangen;
  • Om met u in contact te kunnen treden en te reageren op door u gestelde vragen;
  • Om met u te communiceren via telefoon waarbij uw telefoonnummer alleen
    na uw toestemming wordt geregistreerd;
  • Ter verwerking van automatische incasso;
  • Ter controle; legitimatie wordt uitsluitend gebruikt ter controle; er worden hier
    geen gegevens van bewaard;
  • Ter verantwoording van onze dienstverlening;
  • Voor het kunnen verrichten van onderzoek naar onze dienstverlening;
  • Voor het verbeteren van onze dienstverlening en onze website;
  • Om eventueel aanvullende diensten te kunnen bieden;
  • Voor de naleving van wettelijke verplichtingen van de organisatie.

Het anderszins verwerken van uw persoonsgegevens gebeurt alleen wanneer u ons
daarvoor expliciet toestemming hebt verleend

Welke gegevens verzamelt Stichting Samens?

Bij een vraag aan ons vragen wij u de volgende basisgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adresgegevens
  • Geslacht
  • IBAN-nummer wanneer er sprake is van een automatische incasso

Voor sommige diensten kunnen de volgende aanvullende gegevens worden gevraagd:

  • Eventueel bekende gegevens van ondersteuning/hulpverlening
  • BSN-nummer
  • Huurwoning van GroenWest
  • Inkomensgegevens
  • Medische gegevens
  • Strafrechtelijk verleden

Hoe lang bewaren wij uw gegevens en hoe beveiligen wij deze?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is
voor de doeleinden waarvoor u uw gegevens hebt verstrekt. Daarnaast hebben wij passende
technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Gebruik van uw gegevens voor verantwoordings- en onderzoeksdoeleinden

Wij gebruiken uw gegevens anoniem voor verantwoordingsdoeleinden (zoals de aanvraag
van subsidie) en voor onderzoeksdoeleinden (zoals onderzoek naar de kwaliteit van onze
dienstverlening).

Doorgifte aan derden

Uw gegevens zijn bij ons in vertrouwde handen.
Wij kunnen (in overleg met u) uw persoonsgegevens beschikbaar stellen aan derden
(dienstverleners) die namens of met ons sommige van onze diensten en producten leveren,
voor verantwoordings- of onderzoeksdoelstellingen zoals boven genoemd, nieuwsbrieven
en door ons ingeschakelde dienstverleners of op grond van wettelijke verplichtingen. Wij
verlangen van deze dienstverleners een toezegging dat zij uw persoonsgegevens uitsluitend
zullen gebruiken voor zover nodig is om (mede) ten behoeve van ons de betreffende
diensten te kunnen verlenen. Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verkopen en
we zullen uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Unie verwerken zonder uw
voorafgaande toestemming.

Afgifte op grond van wettelijke verplichtingen

Onder bepaalde omstandigheden zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens af te geven aan overheidsinstanties (zoals politie/justitie, fiscus). Wij zullen uw gegevens alleen afgeven wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij zijn niet altijd wettelijk verplicht u te informeren over een dergelijke afgifte.

Cookies

Op onze websites wordt gebruikgemaakt van cookies. Cookies zijn tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst. Wanneer u de website gebruikt, kan het ook gebeuren dat bepaalde gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en besturingssysteem passief worden verzameld en opgeslagen op onze serverlogs of die van onze dienstverleners. Ook gebruiken wij cookies en navigatiegegevens zoals Uniform Resource Locators (URL) om gegevens te verzamelen over datum en tijd van uw bezoek. Dit soort informatie wordt verzameld om onze service en diensten te verbeteren.

Statistische analyse door Google Analytics

Onze websites maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (‘Google’), om ons online aanbod voortdurend te optimaliseren. Wij hebben Google Analytics zodanig ingesteld dat wordt voldaan aan de eisen die het College Bescherming Persoonsgegevens aan deze verwerking stelt.

Vragen en recht op inzage en correctie

Als u vragen heeft over persoonsgegevens bij Stichting Samens kunt u contact met ons
opnemen via de functionaris gegevensbescherming (c.prange@stichtingsamens.nl). Wij
kunnen daarbij om uw legitimatie of een andere vorm van identificatie vragen. Wij zijn
gerechtigd kosten in rekening te brengen bij uitoefening van het inzagerecht; deze kosten
zijn wettelijk gemaximeerd.

Wijzigingen

Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekendgemaakt op
onze website. Stichting Samens kan uw persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet staan
vermeld in deze Privacyverklaring. In dat geval zullen wij contact met u opnemen alvorens
uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden; om u op de hoogte te stellen van
de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring of ons privacy beleid, kunt u contact met ons
opnemen via onderstaande gegevens:
Stichting Samens
Kerkvaart 2
3641 EP Mijdrecht
0297 – 230 280
Functionaris gegevensbescherming:
(c.prange@stichtingsamens.nl)
KvK-nummer: 41181454
Voor eventuele klachten verwijzen we u naar onze klachtenprocedure.

12 december 2024

ONDERDEEL VAN
Samens
PARTNERS
Gemeente De Ronde Venen Cazas Wonen ANWB Automaatje
Privacyverklaring
Website: Feka ICT