Onafhankelijke cliëntondersteuning

Wat kan cliëntondersteuning voor u doen?

Een cliëntondersteuner helpt u verder als u vragen of zorgen heeft over zorg, welzijn, jeugdhulp, werk of passend onderwijs.

• Meedenken over uw situatie: Samen bekijken we wat er speelt, wat u nodig heeft en wat u graag zou willen. Ook kijken we of mensen uit uw omgeving kunnen helpen.
• Wegwijs maken: We leggen uit welke hulp of voorzieningen er zijn en wat voor u passend is. Ook helpen we u begrijpen hoe wetten en regels werken.
• Praktische ondersteuning: We ondersteunen u bij het invullen van formulieren, het opstellen van een plan en bereiden samen gesprekken met de gemeente of andere organisaties voor. Als u dat wilt, gaan we mee.
• Mee blijven denken tijdens de hulp: Krijgt u al hulp? Dan blijven we met u meekijken of die hulp goed aansluit. We denken mee bij evaluaties of als u wilt overstappen naar een andere zorgaanbieder.
• Bij problemen of zorgen: Loopt het niet zoals u had gehoopt? Dan helpen we u om dat bespreekbaar te maken. Ook als u ontevreden bent over de hulp die u krijgt.

U staat er niet alleen voor. Een cliëntondersteuner denkt met u mee en helpt u de juiste weg te vinden.

Meer informatie over onafhankelijke clientondersteuning:
Zorgbelang Inclusief
Adviespunt Zorgbelang